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职位描述

1、负责公司用户体验管理体系建设与迭代:牵头搭建自上而下的NPS测量管理体系;
2、方法论与组织能力提升:研究行业前沿的体验管理思路与方法、迭代及分享方法论工具箱,协助提升业务单位用户体验管理团队的专业能力,推动跨组织能力复制;
3、牵头用户体验文化建设,牵头NPS驱动产品策划到营销以及终端建设的全链路方法论的建立。促进公司决策层的用户经营思维的建立,培养用户思维文化氛围。

企业介绍

是一家兼有新能源整车及零部件的研发、生产、销售、服务一体化的全产业链新能源汽车企业。公司定位为世界一线主流电动车中国品牌,2022年公司新能源汽车销量突破21万辆。截至2022年末员工超过3000人,其中技术研发人员超过2000人。目前已成为行业领先的主流新能源汽车企业,自主掌握动力电池、电驱、电控、燃料电池等核心技术及HEV、EV、PHEV、FCV四大领域产品开发能力,在新能源领域掌握400余项核心技术、1100余项三电核心专利,获得20余项省部级奖项。

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