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职位描述

1. 运营体系搭建:建立门店运营SOP(服务标准、卫生标准、设备维护、人员管理等);完善加盟商全生命周期管理体系(选址评估、投资测算、开业扶持、巡店督导、培训赋能);优化单店盈利模型,提升门店运营标准化水平。
2. 目标管理:制定年度、季度运营目标(营收、坪效、复购率等);建立目标跟踪、复盘机制,确保各项运营指标达成。
3. 日常运营管理:统筹全国直营及加盟门店日常运营;监控门店经营数据,分析经营痛点,制定优化方案;规范门店QSC管理,提升用户体验。
4. 线上线下联动:统筹门店线上运营(团购、套餐、达人探店、短视频种草、直播转化等);提升门店线上曝光、到店流量与订单转化。
5. 团队建设:搭建运营团队(战区主管、巡店督导、培训师等);制定团队绩效考核与激励机制;负责团队招聘、培养、赋能。
6. 跨部门协同:协调跨部门(招商、市场、供应链)协作;推动运营与其他业务板块协同发展

企业介绍

某无人自助零售企业

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Jennifer

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