岗位职责 (1)战略规划与执行:根据公司整体战略与市场动态,制定百货商厦中长期发展规划,结合区域商业环境精准调整市场定位,拟定经营方案。 (2)运营管理:全面统筹商厦日常运营,包括但不限于自营超市主力店管理、自营百货品牌管理、联营商户管理、营销推广(线上线下活动策划与执行)、顾客服务优化、环境卫生维护、安全保卫管理等,保障商厦高效、有序运转,为消费者营造舒适、安心购物环境。 (3)财务管理:制定年度财务预算,密切监控财务状况,合理控制各项成本支出,提升盈利能力,确保达成公司下达的财务目标。 (4)招商与品牌管理:带领招商团队深入开展市场调研,掌握行业品牌动态与发展趋势,制定并执行精准招商策略,积极拓展招商渠道,吸引国内外优质品牌入驻,优化品牌结构。(5)团队建设与人才培养:构建专业、高效运营管理团队,招聘、选拔、激励优秀员工,提升其业务能力,打造人才梯队,推动团队持续成长进步。 (6)危机应对与公共关系:建立健全危机管理机制,提前制定各类突发事件应急预案,如消防事故、顾客投诉、舆情危机等。面对突发事件,能迅速响应、妥善处理,最大程度降低负面影响,维护商厦良好声誉。加强与政府部门(工商、税务、消防、质检等)、媒体、行业协会等外部机构沟通合作,拓展外部资源,为商厦经营发展创造有利外部环境。 (7)数据分析与决策支持:建立完善数据监测与分析体系,定期收集、整理、分析商厦经营数据,如销售数据、客流数据、商户经营数据等,深度挖掘数据价值。依据数据分析结果,为经营决策提供有力支持,及时调整经营策略,优化业务流程,提升经营效益。 任职要求 (1)专科及以上学历,商业管理、市场营销、企业管理等相关专业优先。 (2)大型百货商场、购物中心管理经验,5年以上同岗位管理经验。具备丰富百货商超行业知识与实战经验,熟悉行业运营模式与发展趋势。 (3)对零售、连锁商业经营模式有所研究,具有零售、连锁商业经营模式的相关知识和经验;掌握商业运作知识体系,具有独立运作100-200人左右规模公司或商场的能力: (4)有良好的营销规划能力(了解行业、市场客户需求的动态,感知消费者需求变化,了解行业的营销模式、赢利方式,对营销模式、营销规划方案能进行一定设计并能取得一定效果); (5)有良好的专业管理能力(了解行政、人力资源、财务等专业职能性管理知识,能运用某些专业职能管理的技能、方式、工具带领团队工作,并能将职能管理和业
某北方知名连锁零售商业公司

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