人力资源负责人 岗位职责: 1.人效分析与优化执行:定期收集、分析各业务线(尤其电商、客服)人力数据,识别效率瓶颈;。协助制定人效提升方案,并推动在三地落地执行,跟踪效果。 2.绩效与晋升机制落地:在公司统一框架下,细化各岗位(运营、客服等)的绩效考核标准;建立员工晋升提名、评审与公示流程,确保规则清晰、执行公正。 3.组织盘点与人才管理:开展季度人才盘点,维护关键岗位继任计划;推动基层员工职业发展路径设计,减少高潜人才流失。 4.HR流程标准化:统一招聘、入职、转正、离职等流程,提升体验与合规性; 5.员工关系与文化落地:处理复杂员工关系案例,防范用工风险;组织员工关怀活动,传递“以人为本”的企业文化。 任职要求: 1.本科及以上,人力资源、工商管理等相关专业; 2.5年以上人力资源工作经验,至少2年在电商、互联网平台、呼叫中心、零售或连锁服务型企业从事HRBP、招聘经理或绩效主管类岗位; 3.熟悉基础岗位(如客服、运营)的招聘、绩效、人效管理逻辑;具备较强的数据敏感度,能用Excel或简单BI工具做人力分析; 4.有跨城市协作经验,沟通协调能力强; 5.能在体系不完善的情况下主动推动改进。
一家为线上店铺公司提供技术运营管理的电商运营公司